Terms of Service

Indledning og accept af vilkår

Disse vilkår for brug (“Vilkår”, “Vilkårene”) gælder for din brug af mobilapplikationen Min Strøm og tilhørende tjenester (samlet “Tjenesten”), som udbydes af:

Min Strøm ApS
Feldskovvej 1B, 3. mf.
4180 Sorø
Danmark
E-mail: support@minstroem.app
CVR: 43923099

Ved at installere, tilgå eller bruge Tjenesten accepterer du disse Vilkår. Hvis du ikke kan acceptere Vilkårene, må du ikke bruge Tjenesten.

Hvis du bruger Tjenesten på vegne af en anden person eller virksomhed, indestår du for, at du har bemyndigelse til at acceptere Vilkårene på deres vegne.

Brug af Tjenesten

Tjenesten stilles til rådighed til personlig, ikke-kommerciel brug, medmindre andet er aftalt skriftligt med os.

Du må ikke:

  • bruge Tjenesten til ulovlige formål eller på en måde, der kan skade Tjenesten eller andre brugere,

  • forsøge at omgå tekniske begrænsninger eller sikkerhedsforanstaltninger,

  • foretage reverse engineering, dekompilering eller lignende, medmindre det er tilladt efter ufravigelig lovgivning.

Konto og berettigelse

Nogle funktioner i Tjenesten kræver, at du opretter en brugerkonto. Du er ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger og for al aktivitet, der sker via din konto.

Abonnementer og betaling

Visse funktioner i Tjenesten er kun tilgængelige via et betalt abonnement (“Abonnement”). Abonnementer købes og administreres via Apple App Store eller Google Play Store (samlet “App-butikkerne”).

  • Betaling for Abonnement sker via din konto i den relevante App-butik.

  • Abonnementer faktureres forud på en tilbagevendende basis (“Faktureringsperiode”), f.eks. månedligt eller årligt, afhængigt af det abonnement, du vælger.

  • Dit Abonnement fornyes automatisk ved udløbet af hver Faktureringsperiode, medmindre du selv annullerer fornyelsen den relevante App-butik inden udløbet af den igangværende periode.

  • Du kan til enhver tid administrere eller opsige dit Abonnement via indstillingerne for abonnementer i din Apple ID-konto (på iOS) eller din Google-konto (på Android), f.eks.:

    • iOS: Indstillinger → [dit navn] → Abonnementer

    • Android: Google Play → Konto → Betalinger og abonnementer (eller tilsvarende menupunkt afhængigt af version).

Vi opkræver ikke betaling direkte fra dig uden om App-butikkerne..

Gratis prøveperiode

Vi kan efter eget skøn tilbyde et Abonnement med en gratis prøveperiode (“Gratis prøveperiode”).

  • Varigheden og vilkårene for Gratis prøveperiode vil fremgå i den relevante App-butik eller i Tjenesten.

  • Vi forbeholder os ret til når som helst og uden varsel at ændre eller ophæve tilbud om Gratis prøveperiode.

  • Hvis du ikke opsiger Abonnementet inden Gratis prøveperiode udløber, vil Abonnementet typisk fortsætte som et betalt Abonnement i henhold til de vilkår, der fremgår af den relevante App-butik..

Prisændringer

Vi kan til enhver tid ændre prisen for Abonnementer.

  • Prisændringer vil normalt få virkning ved starten af den næste Faktureringsperiode.

  • Hvor det kræves, vil du modtage varsel om prisændringen via den relevante App-butik og/eller eller i Tjenesten, så du har mulighed for at opsige Abonnementet, inden ændringen træder i kraft.

  • Hvis du fortsætter med at bruge Tjenesten efter prisændringen er trådt i kraft, anses du for at have accepteret den nye pris.

Fortrydelsesret og refusioner

Dine køb af Abonnementer sker via App-butikkerne og er underlagt Apple App Store’s og Google Play’s vilkår, herunder regler om fortrydelsesret, refusion og reklamation samt gældende ufravigelig forbrugerret i Danmark/EU. 

  • Eventuelle anmodninger om refusion eller brug af fortrydelsesret skal som udgangspunkt ske via den App-butik, hvor købet er foretaget..

  • I det omfang det er tilladt efter gældende lov og App-butikkernes regler, er betalte abonnementsgebyrer ikke refunderbare, og der gives ikke forholdsmæssig refusion ved opsigelse midt i en Faktureringsperiode.

Intet i disse Vilkår begrænser dine lovbestemte forbrugerrettigheder, herunder eventuel fortrydelsesret og reklamationsret.

Immaterielle rettigheder

Tjenesten og alt oprindeligt indhold i Tjenesten, herunder men ikke begrænset til software, design, tekst, grafik, logoer og ikoner, tilhører Min Strøm ApS eller vores licensgivere og er beskyttet af ophavsret, varemærkeret og anden relevant lovgivning i Danmark og andre lande.

Du får en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til at installere og bruge Tjenesten på dine enheder i overensstemmelse med disse Vilkår.

Vores varemærker og kendetegn må ikke bruges i forbindelse med produkter eller tjenester, der ikke tilhører os, uden vores forudgående skriftlige samtykke.

Links til tredjepartswebsites og -tjenester

Tjenesten kan indeholde links til tredjepartswebsites eller -tjenester, som ikke ejes eller kontrolleres af Min Strøm ApS.

Vi har ingen kontrol over og påtager os intet ansvar for:

  • indholdet på sådanne websites eller tjenester,

  • deres privatlivspolitikker, eller

  • deres praksis i øvrigt.

Din brug af tredjepartstjenester sker udelukkende på eget ansvar, og vi anbefaler, at du læser vilkår og privatlivspolitik for enhver tredjepartstjeneste, du bruger.

Opsigelse og suspension

Vi kan, hvor det er sagligt begrundet, suspendere eller begrænse din adgang til Tjenesten eller lukke din konto, f.eks. hvis:

  • du væsentligt overtræder disse Vilkår,

  • du misbruger Tjenesten eller bruger den til ulovlige formål, eller

  • vi af tekniske, sikkerhedsmæssige eller forretningsmæssige grunde er nødt til at ændre eller indstille driften af Tjenesten.

Hvor det er muligt og rimeligt, vil vi forsøge at give dig forudgående varsel.

Du kan til enhver tid stoppe med at bruge Tjenesten og opsige eventuelle Abonnementer via den relevante App-butik.

Opsigelse af din konto eller ophør af Tjenesten påvirker ikke rettigheder og forpligtelser, som efter deres karakter fortsat skal gælde (f.eks. ansvarsbegrænsninger og immaterielle rettigheder).

Ansvarsbegrænsning

I det omfang det er tilladt efter gældende lov, er Min Strøm ApS, vores ejere, direktører, medarbejdere, samarbejdspartnere og leverandører ikke ansvarlige for:

  • indirekte tab,

  • følgeskader,

  • driftstab, tab af data eller tab af fortjeneste,

  • tab som følge af manglende adgang til eller brug af Tjenesten,

  • tab som følge af tredjepartsindhold eller -tjenester, som Tjenesten linker til eller integrerer.

Intet i disse Vilkår udelukker eller begrænser vores ansvar, i det omfang sådan udelukkelse eller begrænsning ikke er tilladt efter gældende lov, herunder ansvar for forsæt, grov uagtsomhed, personskade, eller ansvar efter ufravigelig forbruger- eller produktansvarslovgivning. 

Garantifraskrivelse

Tjenesten stilles til rådighed “som den er” og “som tilgængelig” uden nogen form for udtrykkelige eller stiltiende garantier, i det omfang det er tilladt efter gældende lov. Vi garanterer bl.a. ikke, at:

  • Tjenesten vil være fejlfri eller uden afbrydelser,

  • fejl eller mangler altid vil blive rettet,

  • Tjenesten til enhver tid vil være tilgængelig på bestemte tidspunkter eller enheder, eller

  • at resultaterne af brugen af Tjenesten altid vil leve op til dine forventninger

Denne garantifraskrivelse ændrer ikke ved eventuelle lovpligtige garantier eller rettigheder, du måtte have som forbruger efter gældende lovgivning.

Ændringer af Vilkår og Tjeneste

Vi kan fra tid til anden opdatere disse Vilkår, f.eks. hvis vi ændrer funktioner i Tjenesten, forretningsmodellen eller som følge af ændret lovgivning.

  • Ved væsentlige ændringer vil vi, hvor det er muligt, give dig rimeligt varsel, f.eks. via appen eller e-mail.

  • De opdaterede Vilkår vil være tilgængelige i Tjenesten og/eller på vores website.

  • Hvis du fortsætter med at bruge Tjenesten efter, at de opdaterede Vilkår er trådt i kraft, anses du for at have accepteret ændringerne. Hvis du ikke kan acceptere de nye Vilkår, skal du stoppe med at bruge Tjenesten og opsige eventuelle Abonnementer via den relevante App-butik.

Vi kan også til enhver tid ændre eller midlertidigt/permanent indstille dele af Tjenesten, f.eks. af tekniske eller forretningsmæssige årsager. Hvor det er rimeligt, vil vi forsøge at give varsel herom.

Gældende lov og værneting

Disse Vilkår er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med dansk ret, dog uden hensyn til dens regler om lovvalg.

Hvis du er forbruger i EU, har du muligvis ret til at anlægge sag ved domstolene i det land, hvor du har bopæl, i henhold til ufravigelig EU-forbrugerret.

Hvis du ønsker at klage over Tjenesten, kan du bl.a. kontakte:

  • Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen og Forbrugerklagenævnet (forbrug.dk), eller

  • Den europæiske online-klageportal (ODR): https://ec.europa.eu/odr. 

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til disse Vilkår eller Tjenesten, er du velkommen til at kontakte os:

Min Strøm ApS
Feldskovvej 1B, 3. mf.
4180 Sorø
Danmark
E-mail: support@minstroem.app