The Snydekalender - 22. Dec. - Pynter på prisen på elpris.dk

Rigtig mange af jer råber efter politikere og regeringen, når vi afslører elselskaberne i at snyde, men hvad hvis vi fortalte jer, at Staten rent faktisk har lavet en hjemmeside, hvor du som forbruger (i princippet) kan sammenligne alle elselskaber i Danmark?

Hjemmesiden hedder elpris.dk. Men denne hjemmeside har bare lige ét problem - eller to. Elselskaberne skal nemlig selv indberette deres priser og gebyrer til siden. Det betyder desværre i praksis, at de elselskaber, der snyder på forskellig maner, også snyder på elpris.dk. Og det er selvom de, ved lov, er forpligtet til at oplyse det korrekte. elpris.dk ender derfor med at give mere vildledning end vejledning.

Det er Forsyningstilsynet, der står bag elpris.dk. Men desværre fører tilsynet ikke proaktivt tilsyn med oplysningerne på deres egen side. Det står elselskaberne frit for at indberette for lave og forkerte priser. For den eneste måde man reelt kan tjekke elselskabernes indberetninger på, er ved at regne baglæns på kundernes elregninger - ligesom vi gør i Min Strøm og hos Strømligning.dk på vegne af vores brugere.

I dag er 3 ud af de Top 5 billigste produkter (variabel, ikke introtilbud) lige nu forkert oplyste på elpris.dk. De er faktisk produkter, som man slet ikke kan få hos elselskabet længere:

Så når man går ind på elselskabets side og tilmelder sig, vil man få en anden elaftale.

Og i to af dem, Nordisk Energi og Budget Energi, har vi fundet skjulte tillæg på elregningerne. De har altså indberettet lavere priser til elpris.dk, end de fakturerer deres kunder.

For eksempel oplyser Budget Energi på elpris.dk, at deres BudgetBasis elaftale har et tillæg på 4 øre/kWh, men i virkeligheden trækker de 18,75 øre/kWh, når vi tjekker elregningerne. 

I dette tilfælde skulle der kun have stået 67,72 øre/kWh, hvis tillæget rent faktisk var 4 øre/kWh.

Desværre er dette et gentagende problem, og det lader til, at der kun bliver rejst påbud, når andre påpeger fejlene. Forsyningstilsynet fører tilsyneladende ikke tilsyn med, hvad kunderne reelt bliver opkrævet på deres elregning. Det er kun, når vi - eller andre tredjeparter - indberetter uoverensstemmelser, at de rent faktisk foretager et tilsyn og giver et påbud.

Og listen er lang. Forsyningstilsynet har gennem tiden lavet mere end 60 påbud til elselskaber om forkerte oplysninger indberettet til elpris.dk. Her er seks tilfældige eksempler:

Elpris.dk ender derfor lidt som Det Vilde Vesten, hvor elselskaberne er deres egen sherif og selv bestemmer reglerne. Uden tvivl ikke dét, der var hensigten fra Forsyningstilsynets side.

Følg med i “The Snydekalender” hver dag i december for få afsløret, hvordan elselskaber desværre snyder deres kunder. I mellemtiden kan du tjekke, om dit elselskab er en af banditterne - du finder den komplette liste over alle elselskaber og deres tricks i Min Strøm app’en eller på Strømligning.dk.

Denne artikel er udarbejdet af Strømligning.dk og Min Strøm til generel information om elmarkedet, elregninger og typiske problemstillinger, som vi ser hos forbrugere. Indholdet udgør ikke og kan ikke erstatte juridisk, økonomisk eller anden professionel rådgivning.

Eksempler på “snyd”, “fup”, “skjulte gebyrer” m.v. skal forstås som generelle beskrivelser af oplevede forløb og/eller tolkninger af vilkår, prisstrukturer og regninger. I flere tilfælde er eksemplerne anonymiserede, sammenstillede eller forenklede for at beskytte kunder og virksomheder og for at gøre forklaringen mere forståelig.

Vi tilstræber, at alle faktuelle oplysninger er korrekte på tidspunktet for publicering, men tager forbehold for fejl, udeladelser og ændringer i produkter, priser og betingelser hos elselskaberne. Læsere bør altid kontrollere egne aftaler, prisblade og regninger samt – ved tvivl – søge rådgivning hos eget elselskab, relevante myndigheder, en forbrugerorganisation eller en advokat.

Min Strøm påtager sig ikke ansvar for tab, direkte eller indirekte, som følge af brugen af oplysningerne i artiklen, herunder dispositioner truffet på baggrund heraf.

Mener du, at denne artikel indeholder faktuelle fejl om et produkt, en pris eller en virksomhed, kan du kontakte os. Vi foretager i så fald en konkret vurdering og vil rette eller præcisere indholdet, hvis det viser sig, at oplysningerne er urigtige eller misvisende.